EMW PARTNERSHOSTING & INFRASTRUCTURE
CUSTOMER SUPPORT

困ったときに、迷わない。

ご用件に合った窓口をお選びください。アカウント名と対象サーバーをご用意いただくと、確認がスムーズです。

通常のご相談

新規・契約・請求・サービス内容のお問い合わせ。

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おまかせ設定代行

ソフトウェア導入、メールやDNSの追加・変更。

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緊急連絡

接続できない・サービスが使えないなどの障害。

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契約変更・解約

プラン変更、移行や解約のお手続き。

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メール窓口:jp-support@emwpartners.com

対応時間と作業範囲はご契約に基づきます。緊急時は、対象サーバー以外で受信できるメールアドレスをお使いください。

ご相談前に

ログイン情報・秘密鍵・クレジットカード情報を、フォームやメールで送付しないでください。安全な確認方法は担当者からご案内します。

AFTER LAUNCH

公開した、その後を支える。

設計レビューから、更新、重要機能の確認、復旧の準備まで。管理する範囲と窓口を最初に整理します。